Prazos e Entrega

Prazos

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço e tipo de entrega escolhida. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Independentemente da forma de entrega escolhida, elas são feitas em dias úteis (segunda a sexta). Entregas excepcionais, fora deste prazo, apenas serão feitas após solicitação por e-mail do cliente e confirmação da nossa equipe.

Entrega

- Sempre tenha o CEP do local de entrega. Caso você não saiba o CEP do local de entrega clique aqui.

- É indispensável que, no endereço solicitado, haja alguém para receber a encomenda e assinar o comprovante de entrega. Em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções, a entrega será realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias e etc). Sem aviso prévio. Não nos responsabilizaremos pela devolução do valor pago caso não haja ninguém para receber.

- Caso não haja nenhum responsável, o presente retornará ao nosso escritório e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a disponibilidade de atendimento para a localidade.

- Mudanças de endereço da entrega após o despacho do pedido também estão sujeitas a nova cobrança de frete.

- Nas entregas em Hospitais, Hotéis, Órgãos Públicos e demais lugares em que existem restrições para o acesso ao público em geral, o presente será entregue na recepção ou lugar similar, sempre e quando não for possível a entrega ao próprio destinatário.
Neste caso, será acolhida a assinatura do recepcionista ou similar e, se considerará o pedido como entregue.

Retorno de entrega

Os pedidos serão entregues no endereço fornecido pelo cliente durante a compra. A MP não se responsabiliza caso a entrega não possa ser efetuada por consequência de informações incorretas, inexatas ou incompletas. 

O valor referente ao retorno do pedido as nossas instalações é arcado por nós mas uma nova entrega gera uma nova cobrança de frete para o cliente.